Accompagner un salarié aidant commence par les bons réflexes.

Des repères simples pour accompagner un collaborateur aidant dans votre équipe, sans maladresse et dans le respect strict de sa vie privée.

Principe strict de cloisonnement et non-discrimination : Le manager n'a accès à aucun dossier de salarié, aucun compte-rendu de diagnostic et aucune statistique individuelle. L'application bloque l'accès aux données des collaborateurs.

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Comprendre

Ce que vit un salarié qui accompagne un proche âgé, malade ou en situation de handicap.

Écouter

Ouvrir la discussion avec des formulations simples, sans insister ni entrer dans l'intime.

Respecter

Ne jamais relayer une situation personnelle sans l'accord explicite du salarié.

Orienter

Savoir quels dispositifs internes existent et vers quels interlocuteurs diriger le salarié.

Agir

Soutenir au quotidien, dans son périmètre, sans se substituer aux RH.

Repérer les signaux

Fatigue, retards répétés, retrait : des signaux à observer sans interpréter ni diagnostiquer.

Mise en situation Manager (Démo interactive)

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Cas n°1 : Signaux de fatigue répétés

Un collaborateur clé de votre équipe arrive régulièrement fatigué et semble en retrait lors des réunions depuis plusieurs semaines.

Quelle est votre meilleure première réaction ?

Éviter les maladresses

Ne pas poser de questions médicales sur le proche accompagné.
Ne pas partager la situation d'un collaborateur avec l'équipe.
Ne pas promettre un aménagement qui relève des RH.
Proposer l'accès confidentiel à la plateforme plutôt que d'insister pour en savoir plus.

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