Espace manager
Accompagner un salarié aidant commence par les bons réflexes.
Des repères simples pour accompagner un collaborateur aidant, sans maladresse et dans le respect de sa vie privée.
Comprendre
Ce que vit un salarié qui accompagne un proche âgé, malade ou en situation de handicap.
Écouter
Ouvrir la discussion avec des formulations simples, sans insister ni entrer dans l'intime.
Respecter
Ne jamais relayer une situation personnelle sans l'accord explicite du salarié.
Orienter
Savoir quels dispositifs internes existent et vers quels interlocuteurs diriger le salarié.
Agir
Soutenir au quotidien, dans son périmètre, sans se substituer aux RH.
Repérer les signaux
Fatigue, retards répétés, retrait : des signaux à observer sans interpréter ni diagnostiquer.
Éviter les maladresses
- Ne pas poser de questions médicales sur le proche accompagné.
- Ne pas partager la situation d'un collaborateur avec l'équipe.
- Ne pas promettre un aménagement qui relève des RH.
- Proposer l'accès à la plateforme plutôt que d'insister pour en savoir plus.